社群發展/WeChat

出自 全民科學平台
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現在的WeChat不僅是溝通聯繫的平台,還包含了微信支付、微信紅包、搖一搖、公眾號/服務號等功能,客戶群涵蓋一般企業、廣告業主、終端使用者、電視傳媒等。但你知道,WeChat為了讓這冰山一角顯得舉重若輕,在水面下都積累了什麼嗎?成功絕非偶然,若將WeChat全然形容成先天基因就優良的勝利組,那也是抹煞了WeChat多年來鑽研人工智慧的苦心及努力。

主要功能

  1. 聊天:微信有文字訊息、語音資訊、語音聊天、影片聊天、電動遊戲、相片小影片分享和定位分享。
  2. 公眾號
  3. 朋友圈
  4. 微信支付
  5. 城市服務
  6. 熱度地圖
  7. 企業號:微信專門為辦公目的、公司和企業溝通推出的微信企業號於2016年上線。該軟體旨在幫助員工將工作與私生活分隔開。除了一般的聊天功能,該程

式還讓公司或他們的員工跟蹤年假和需要報銷的費用,員工可以請假甚至打卡證明在工作。為保證安全,公司必須註冊,員工才能使用該服務。

  1. 找好友(此功能與LINE的找好友功能差不多)
  2. 新聞推播和搜尋

技術

其中視頻通話應用相對於短視頻分享、流媒體直播和媒體存儲來說有三個特殊的挑戰:

第一,由於微信視頻通話集中在移動端,這就要求系統的計算複雜度盡可能低

第二,由於視頻通話是高度即時的應用,決定了視頻資料一般採用不可靠傳輸,這就要求視頻傳輸具有一定的魯棒性,比如抗丟包的特性,另外,由於沒有緩衝機制,視頻發送碼率要盡可能平穩;

第三,由於很多用戶在3G、4G等移動網路下使用,對流量比較敏感,所以視頻通話頻寬佔用要盡可能低。 最左邊三點是微信視頻通話作為海量級使用者產品具有的特殊難點:使用者的網路狀況和設備性能差異巨大,所以微信視頻通話要適應不同的網路和設備;由於用戶版本更新存在一定的週期,這就需要考慮新技術對舊版本的相容性;另外,海量併發用戶對伺服器端造成的頻寬成本壓力也是必須要考慮的。 所以,互聯網視頻通話是各種互聯網視頻應用中約束條件最多、最苛刻,也是實現難度較大的一種互聯網視頻應用。

據穀沉沉透露,現在微信視頻通話是基於微信多媒體團隊自研的多媒體應用綜合引擎——WAVE (Wechat Audio&Video Engine)。該引擎的底層——內核層是由傳輸、視頻、音訊三大類跨平臺技術構成的。在此之上,針對不同應用類型的特點做了一些介面封裝和應用邏輯設計,形成應用層,目前支援三類不同的應用:第一類是即時通話應用,目前用於微信的點對點和多人視頻通話。第二類是多格式的圖片處理,主要用在微信朋友圈、公眾平臺以及表情等圖片的壓縮和處理上。第三類是音視頻檔案壓縮,應用于朋友圈視頻、語音和視頻消息的壓縮和處理等。

經過多年的技術積累,WAVE引擎支援了每天數億的視頻通話、數十億的視頻播放、數千億的圖片查看,所以整個引擎在壓縮效率、計算速度、音視頻品質等方面的性能都經過了微信億萬用戶的考驗,是業界比較領先的多媒體引擎。

穀沉沉表示他們團隊現在還在不斷提高引擎的處理速度、壓縮效率等性能,希望能用最合理的成本為廣大使用者提供最好的多媒體體驗。

大數據與關係模型

楊強說,WeChat跟Facebook、Twitter最大的區隔就是精準的「關係模型」。WeChat用戶可以在「朋友圈」更新自己的活動及狀態,雖然看起來跟一般社交平台沒有兩樣,但因為WeChat性質的關係(通訊軟體),在這裡的社交關係大多有90%是屬於「現實生活中的朋友」,極少數是陌生的,讓WeChat蒐集到的用戶數據更加聚焦且精準。 而WeChat也因為這些龐大的人際關係數據,包括用戶貼文內容、朋友圈的互動方式、圖片/影像/文字的使用情況、在不同群組的活躍程度等,分析出每個用戶的關係模型,並加以利用。

散佈模式

微信添加好友的方式有許多種,如通過使用者名稱或手機號碼搜尋、從通訊錄或電子郵件聯絡人添加、「漂流瓶」遊戲或尋找同時在搖晃手機的用戶。2015年,微信新增好友雷達功能。

優點

隱私系統管理:一如大多數相似應用,因為微信可以存取通訊錄、簡訊,並用GPS確定用戶的位置,有人擔憂微信使用戶容易受到監視,尤其總部是設在網路管制的國家。而且用微信傳送的文字訊息、留言相片、影片,通通都會經過位於中國大陸的伺服器,訊息本身也很容易被監控;中華民國國家安全局擔憂微信變成中華人民共和國政府竊取情報的工具,呼籲政府公務人員不要使用。用戶傳送的敏感內容不僅無法傳送到收件人,更可能會被騰訊截獲並儲存。異議人士胡佳稱「國保」可以一字不差地複述胡佳在微信上跟朋友傳送的語音訊息。內蒙古網友因在微信上「批評當地政府貪污腐敗」被拘留,而人權組織國際特赦組織也批評騰訊公司的QQ和微信的通訊毫無隱私可言。 網路安全公司 Lookout發現,同樣由騰訊公司開發的QQ和微信,都可能存在一種名為xRat的木馬程式,這程式會在手機內偽裝成無害的檔案,xRat可以取得手機極高的執行權限,包括取得手機上的所有資訊,並能遠端控制照相機和麥克風。只要安裝QQ和微信,操控者就能監控用戶的一舉一動。據公民實驗室(Citizen Lab)指,微信可以自動審查及過濾黑名單詞彙,審查人員還會不斷修改黑名單,這項技術已經達到可識別敏感圖像,在發送過程中就會被刪,而發送者更不會知道圖像已被攔截。

  • 多方面的隱私管理
  1. 通訊錄黑名單
  2. 不常聯絡的朋友
  3. 不要讓某人瀏覽自己的朋友圈
  4. 不要瀏覽某人的朋友圈
  5. 允許陌生人十張
  6. 允不允許朋友查看朋友圈

被封鎖使用的國家:

2017年5月4日,俄羅斯聯邦通訊、資訊科技與大眾傳媒監督局將微信列入黑名單,次日開始出現大規模封停狀況。據稱俄方封鎖微信是因為運營方拒絕將用戶資訊上傳給俄羅斯當局,因相同理由同時被封鎖的還有LINE和BlackBerry Messenger等國外社交軟體。中國有網站提醒在俄羅斯的微信用戶暫時不要登出微信APP,否則將無法再次登入。該封鎖於11日解除。

特點:

  1. 微信公眾號(三種:企業號、訂閱號、服務號)
    • 訂閱號需要,身分證才能申請;服務號只有企業或組織可以申請,個人是不能申請的。
    • 微信公眾平台服務號功能:
      1. 1個月(30天)內僅可以發送1條群發消息。
      2. 發給訂閱用戶(粉絲)的消息,會顯示在對方的聊天列表中。
      3. 在發送消息給用戶時,用戶將收到即時的消息提醒。
      4. 服務號會在訂閱用戶(粉絲)的通訊錄中。
      5. 可申請自定義菜單。
    • 微信公眾平台訂閱號功能:
      1. 每天(24小時內)可以發送1條群發消息。
      2. 發給訂閱用戶(粉絲)的消息,將會顯示在對方的訂閱號文件夾中。
      3. 在發送消息給訂閱用戶(粉絲)時,訂閱用戶不會收到即時消息提醒。
      4. 在訂閱用戶(粉絲)的通訊錄中,訂閱號將被放入訂閱號文件夾中。
      5. 訂閱號不支持申請自定義菜單。
  2. 微信支付:因為綁定信用卡,所以較為不安全